Termini di servizio

Ragione sociale: ByteWoods, spol. s r.o.

ID azienda: 01849883, P. IVA: CZ01849883

Sede: č.ev. 7, 739 36 Sedliště, Repubblica Ceca

Registro: Tribunale regionale di Ostrava, sezione C, fascicolo 56795

E-mail: info@myslotio.com, fatturazione: billing@myslotio.com

Il fornitore gestisce il sistema di prenotazione online Slotio disponibile principalmente su myslotio.com e sottodomini collegati. Il servizio consente la gestione di prenotazioni, calendari, personale, clienti e comunicazioni correlate.

Il servizio è destinato esclusivamente ad aziende e persone giuridiche. Registrandosi, attivando una prova, ordinando un piano o usando funzioni a pagamento, il cliente conferma di agire nell’ambito della propria attività o per conto di una persona giuridica e non come consumatore. Restano salvi i diritti inderogabili.

Il contratto si conclude quando la registrazione è completata e confermata dal fornitore, oppure quando viene attivata una prova o pagato il piano scelto. Il cliente deve fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi dati aziendali, di fatturazione e contatto ove richiesti.

Il cliente è responsabile della protezione delle credenziali e delle azioni di ogni persona a cui concede accesso all’account. Il fornitore può rifiutare una registrazione o sospendere un account in caso di ragionevole sospetto di violazione dei presenti termini, della legge o delle regole di sicurezza.

• Il prezzo è indicato nel listino attuale su myslotio.com/cenik; i prezzi sono IVA esclusa salvo diversa indicazione.
• Il pagamento avviene senza contanti tramite l’infrastruttura di pagamento indicata nell’ordine, in particolare Stripe.
• Gli abbonamenti sono pagati mensilmente o annualmente in anticipo secondo il piano scelto. Se un piano è impostato per il rinnovo automatico, si rinnova per il successivo periodo uguale salvo cancellazione preventiva del cliente.
• Per un piano annuale, il fornitore invia un promemoria di rinnovo all’e-mail di contatto almeno 15 giorni prima del rinnovo.
• Dopo avviso e decorso di un termine aggiuntivo di 7 giorni, un pagamento non riuscito può comportare limitazione o sospensione temporanea del servizio.
• Slotio è fornito come servizio cloud. Dopo il pagamento corretto, l’accesso al piano viene attivato elettronicamente; non vengono consegnati beni fisici.

Il cliente può cancellare l’abbonamento nell’amministrazione o via e-mail a billing@myslotio.com. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo pagato salvo diversa indicazione espressa.

I rimborsi sono disciplinati dalla Politica di cancellazione e rimborso. Le quote di abbonamento sono in generale non rimborsabili salvo diversa previsione espressa della politica o del fornitore.

Dopo la fine del contratto, l’account di produzione resta di norma disponibile per 30 giorni in modalità limitata per l’esportazione. I dati di produzione vengono eliminati al più tardi 60 giorni dopo la fine del periodo di esportazione e i backup sono sovrascritti nel ciclo ordinario al più tardi 90 giorni dopo l’eliminazione dei dati di produzione.

Registri contabili, fiscali, di sicurezza e probatori possono essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge o dalla tutela di pretese giuridiche.

• utilizzare il servizio in conformità alla legge e ai presenti termini
• non caricare contenuti illegali, dannosi o falsi
• garantire una base giuridica per i dati dei clienti inseriti nel sistema
• non caricare categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 GDPR, in particolare dati sanitari o biometrici, salvo accordo scritto
• non aggirare restrizioni tecniche, funzioni di sicurezza o limiti del piano

Il fornitore compie sforzi ragionevoli per mantenere il servizio disponibile, sicuro e manutenuto, ma non garantisce disponibilità ininterrotta salvo SLA separato scritto. Può effettuare manutenzione pianificata, aggiornamenti e interventi di sicurezza.

Il fornitore non risponde delle prestazioni del cliente verso i propri clienti finali, delle interruzioni di terzi, della forza maggiore, dei danni indiretti, del lucro cessante o della perdita di opportunità commerciali.

Salvo diversa previsione di legge, la responsabilità complessiva del fornitore verso il cliente per uno o più eventi collegati non supera le quote effettivamente pagate per il servizio nei 12 mesi precedenti. Questo limite non si applica a dolo, colpa grave o diritti che non possono essere validamente limitati.

Software, design e contenuti del servizio sono proprietà intellettuale del fornitore o dei suoi licenzianti. L’utente riceve una licenza non esclusiva e non trasferibile per usare il servizio durante l’abbonamento e nei limiti del piano scelto.

Per i dati del cliente, dei suoi utenti, contatti e visitatori del sito, il fornitore agisce come titolare; i dettagli sono nell’Informativa sulla privacy. Le informazioni sui cookie sono disponibili nell’Informativa sui cookie.

Per i dati personali dei clienti finali e altri dati cliente caricati nel servizio, il cliente è titolare e il fornitore responsabile del trattamento. L’addendum sul trattamento dati disciplina dettagli di trattamento, sicurezza, sub-responsabili, trasferimenti e cooperazione.

Il fornitore può modificare ragionevolmente questi termini, in particolare per cambiamenti normativi, funzioni del servizio, modello di prezzo o infrastruttura. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o tramite avviso nell’app almeno 30 giorni prima dell’efficacia.

Se il cliente non accetta una modifica sostanziale che peggiora in modo rilevante la sua posizione, può terminare il contratto entro la data di efficacia della modifica con effetto dal giorno precedente.

I presenti termini possono essere visualizzati in altre lingue. Salvo diversa norma inderogabile, la versione inglese prevale in caso di conflitto tra traduzioni. Si applica il diritto ceco e le controversie sono decise dai tribunali cechi competenti salvo diversa imposizione inderogabile.

Contatto: info@myslotio.com o myslotio.com/kontakt.