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EU Data Act Export Wechsel

Datenexport- und Wechselrichtlinie

Richtlinie für Datenexport, Anbieterwechsel und Kontoschließung.

Gültig ab: 12. Juni 2026

Inhalt

Exportumfang Formate und API Zeitplan, Löschung und Migration

Exportumfang

Verfügbare Exporte können Tenants, Nutzer, Kunden, Leistungen, Personal, Buchungen, Zahlungsmetadaten, Gutscheine, Wartelisten, Intake-Datensätze und ausgewählte Betriebsmetadaten umfassen, vorbehaltlich Plan-, Sicherheits- und Rechtsgrenzen.

Formate und API

Exporte werden soweit möglich in gängigen Formaten wie CSV, JSON oder SQL-kompatiblen strukturierten Auszügen bereitgestellt. API-Migrationssupport kann für bezahlte oder Enterprise-Pläne verfügbar sein.

Zeitplan, Löschung und Migration

Standard-Exportanfragen werden nach Identitäts- und Berechtigungsprüfung in angemessener Betriebszeit bearbeitet. Kündigung, Löschung und Aufbewahrung folgen Bedingungen, DPA und gesetzlichen Pflichten.

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